Condiciones de uso
Condiciones de acceso a la beta de PILOTPOS CRM y a su conexión opcional de Gmail.
Prestador y alcance del servicio
El servicio lo presta PILOTPOS, con domicilio en Comonfort 36, colonia Insurgentes, Los Mochis, Sinaloa, C. P. 81280, México. Para soporte o solicitudes sobre estas condiciones escribe a mail@pilotpos.com.
El CRM permite administrar contactos, oportunidades, cotizaciones, pedidos y seguimiento comercial. El acceso a la beta se proporciona mediante invitación; las funciones pueden evolucionar y no se promete disponibilidad ininterrumpida.
Cuenta y autorización
Debes contar con facultades para usar el servicio por tu empresa, proporcionar datos correctos y proteger tus credenciales. Cada usuario debe usar su propia cuenta y comunicar cualquier acceso no autorizado al contacto de soporte.
La empresa es responsable de contar con los derechos y consentimientos necesarios sobre los datos que incorpora y de permitir su consulta únicamente a personas autorizadas.
Conexión opcional con Gmail
La conexión requiere consentimiento de Google y permisos de administración en el CRM. Antes de autorizarla, considera que los miembros autorizados de la empresa podrán leer los mensajes importados. La conexión permite consulta, sincronización, envío y respuesta. Los miembros con permiso de edición podrán enviar desde el buzón conectado cuando su titular autorice gmail.send. Revisa remitente, destinatarios y adjuntos antes de pulsar Enviar; el correo enviado no se puede retirar desde el CRM. No descargamos adjuntos recibidos.
Puedes desconectar un buzón para detener la sincronización y eliminar su copia del CRM. La integración depende de la disponibilidad, permisos y revisión de Google; durante las pruebas puede requerir reautorización. Google no patrocina ni garantiza el CRM.
Uso permitido
Usa el servicio para actividades comerciales lícitas. No accedas a cuentas ajenas, eludas los controles de empresa, introduzcas software malicioso ni utilices los datos para vigilancia, discriminación o fines incompatibles con los consentimientos obtenidos.
Datos, privacidad y documentos
Conservas los derechos que te correspondan sobre tus datos. Solo autorizas su tratamiento para las funciones del servicio y conforme al aviso de privacidad. La integración no concede al operador derechos para vender tu correo ni utilizarlo para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Las cotizaciones, pedidos y tickets del CRM son documentos de operación comercial. No constituyen por sí mismos un CFDI, comprobante de pago ni sustituyen las obligaciones fiscales o contables de la empresa.
Beta, contratación y soporte
Estas condiciones no crean una suscripción ni autorizan cargos. Cualquier contratación de pago requiere una oferta con precio, impuestos y condiciones de cancelación que aceptes expresamente antes del cobro.
Puedes solicitar una copia de tus datos o la baja de tu cuenta por correo. Antes de cambios que afecten el acceso por cierre de la beta o mantenimiento programado, procuraremos comunicarlo con anticipación. Podemos limitar accesos ante incidentes de seguridad o uso ilícito, informando cuando sea posible.
Cambios y derechos aplicables
Publicaremos las modificaciones en esta página y comunicaremos los cambios materiales por los medios de contacto de la cuenta. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables que otorgue la legislación aplicable.
Actualización: 1 de noviembre de 2026.